3 Principais tendências no Marketing da Saúde

No atual mercado, vários modelos de negócio reinventam-se com os pilares da transformação digital e um deles é na área da saúde. Que enfrenta hoje um dos seus maiores desafios quando o assunto é tecnologia e adaptação a um modelo cada vez mais digital. A realidade dos negócios na saúde não é simples, envolve um sistema complexo e muitas vezes limitador. Quando recentemente li algumas pesquisas sobre o aumento nos investimentos em Marketing na Saúde, fez-me refletir não só pela abordagem do crescimento, mas também sobre o tópico das principais tendências no marketing da saúde. Notoriamente a tecnologia digital está transformando os modelos de negócios na saúde, por isso, separei 3 principais tendências no marketing da saúde com novas oportunidades:

1. Pessoas mais interessadas em melhorar a sua saúde e o estilo de vida.

No marketing, o grande centro do negócio está nas necessidades do target e cada vez mais pessoas estão preocupadas com a sua longevidade e como manter uma vida mais saudável e plena possível. Não só em cuidados e tratamentos estéticos, mas principalmente com a sua saúde física e mental. Passaram a investir mais em métodos preventivos de doenças, até em função de diagnósticos precoce ou de exames genéticos, e nos cuidados para retardar aspectos e sinais do envelhecimento. Com isso, nascem mais produtos e serviços para atender essas necessidades.

A expectativa de vida das pessoas está aumentando em todo o mundo e, à medida que as pessoas envelhecem, haverá mais demanda por serviços e produtos de saúde, no presente e no futuro. Além disso, o aumento da renda em muitos mercados em desenvolvimento, será a oportunidade de mais pessoas com acesso a melhores produtos e serviços de saúde. Com isso, o cenário é de crescimento para novas oportunidades na melhora da qualidade de vida das pessoas.

2. Gestão de dados e informações na rotina de Saúde

Com a avalanche de novas tecnologias e as aplicações/aplicativos na saúde, capazes de monitorizar um indivíduo, gera um fluxo de dados capaz de identificar e classificar pessoas com tratamentos de saúde mais individualizado e personalizado. O que possibilita diversas ações mais personalizadas e segmentadas, apoiando o healthcare e novas oportunidades nos lançamentos de negócios, muito mais pautados em estilo de vida e bem-estar. Mas vale lembrar que o desafio é ainda maior quando se tem muita fonte de dados e informação. Não só pela gestão e proteção de dados, mas também pela necessidade de analisar contextos (sociais e culturais) e criar melhores cenários para tomadas de decisões mais oportunas.

Muitas pessoas possuem dispositivos capazes de monitorar a saúde física, seus sinais vitais, rastrear seus corpos. Como por exemplo: os relógios inteligentes e equipamentos de saúde capazes de rastrear dados sobre seus corpos e atividades de rotina. Com isso, surgem novas oportunidades, sendo uma delas a segmentação mais cuidadosa, cautelosa e pronta a atender às necessidades individuais no momento em que buscam ou necessitam de suporte.

3. Democratização das tecnologias na saúde

Com a mudança de hábitos e o maior volume de novas tecnologias, surgem também as novas oportunidades de ligar o digital e a saúde. Não só para facilitar os procedimentos e processos em saúde, mas também em outras atividades. Um dos casos mais discutidos nesse meio é a Telemedicina, que irá permitir o maior acesso de saúde aos indivíduos, com acompanhamentos e tratamentos à distância em formato digital. Esse tema traz uma revolução num cenário tão conservador e ao mesmo tempo requer diretrizes e acordos que sejam pertinentes com cada território, condição social, cultural e outros aspectos relevantes, que andam em paralelo com a implementação de novas tecnologias e mudança de paradigmas. Além da Telemedicina, também há oportunidades com educação continuada em formato digital, atualização e novos aprendizados e trocas através dos canais online. O Marketing é e será um grande aliado nesse processo de transformação e de relação na saúde, que envolve cada vez mais proximidade nesse ecossistema. Aumentará o envolvimento e a busca na qualidade do atendimento mais individualizado, tanto em negócios B2B quanto no B2C da saúde.

Para profissionais de saúde, qual seria o seu maior desafio nesse meio? Como está a atualização dos seus serviços? Profissionais de Marketing na área de saúde, como tem trabalhado durante esse processo de mudanças com o digital na saúde. Deixem também seus insights sobre esse mercado em transformação.